Michael Richter

Conversion Optimierer

User Researcher

Entwickler

Diplom Informatiker

Michael Richter

Conversion Optimierer

User Researcher

Entwickler

Diplom Informatiker

Lebenslauf
Werdegang
seit 2019
Manager Conversion Optimisation & User Experience
Robinson Club GmbH

verantwortlich für A/B-Testing, User Research, User Experience und Usability der Websites robinson.com und magiclife.com

2015 - 2019
Referent Conversion Optimierung & User Experience
TUI Deutschland GmbH

verantwortlich für A/B-Testing, User Research, User Experience und Usability der Websites robinson.com und magiclife.com

2013 - 2015
Senior Manager Customer Systems
TUI Deutschland GmbH

verantwortlich für Social Media Technik und Mobile Applications.

2008 - 2015
Senior Referent Content & Publishing Systems
TUI Deutschland GmbH

Schöpfer von Content.plus -sowohl konzeptionell wie auch technisch, zudem verantwortlich für die zuverlässige Bereitstellung von online content für B2B wie B2C-Kanäle und für den Betrieb des Product-Information-Management-Systems (PIM) CMI24

2001 - 2008
TUI interactive GmbH
Projektmanager

tätig in internen wie konzernweiten Internetprojekten (z.B. TUI.com ). Planung, Abstimmung und Umsetzung von Teilen von Internetauftritten in Kooperation mit internen (Marketing, Redaktion, Steuerung) und externen (IT-Dienstleistern) Bereichen fiel dabei ebenso in meine Zuständigkeit wie die Beratung und Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und Gesellschaften hinsichtlich technischer Fragestellungen; Beratung in und Begleitung von Projekten sowie Qualitätskontrolle, Testplanung, Testkoordination und -durchführung

1996 - 2001
Studentische Aushilfe
TUI Deutschland GmbH

Abwicklung von Internetbuchungen, Beratung von Kunden sowie der Programmierung unterstützender Tools für genau diese Prozesse. Im Rahmen meiner Diplomarbeit im Personalbereich Entwicklung von „ISIS“ für die Online-Abwicklung aller Prozesse des Ideenmanagements / Betrieblichen Vorschlagwesens.

1994 - 1996
User Help Desk Agent
Landesversicherungsanstalt Hannover

umfassende Betreuung der PC-Anwender beginnend bei der Installation und Auslieferung der Geräte bis hin zum täglichen Anwendungssupport. Entwicklung zweier datenbankgestützter Systeme einerseits für die Inventarisierung der Geräte und Software sowie andererseits ein Abrechnungssystem für Außendienstmitarbeiter.

Ausbildung
1992 - 2001
Universität Hildesheim
Diplom Informatik

Anwendungsfach Betriebswirtschaftslehre, Nebenfach Wirtschaftsinformatik, abgeschlossen mit der Note 1,6

1991 - 1992
Feldartilleriebatallion 11
Wehrdienst als Feuerleitsoldat

12 Monate Wehrdienst in der 2. Batterie des Feldartilleriebatallions 11 in Hannover-Bothfeld

1983 - 1991
Gymnasium Laatzen
Abitur

Leistungskurse Mathematik und Physik, abgeschlossen mit der Note 2,2